|
ИнтеграцияИНТЕГРАЦИЯ
РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ СИСТЕМЫ МЕДИАЛОГ
|
УЧЕТ ЗВОНКОВ НА БАЗЕ CALL - ЦЕНТРА CISCO IPCC
|
| |
| |
|  | | |
Call-центр Cisco позволяет автоматизировать работу регистратур, приемных, врачей и других подразделений при входящих звонках, а также систематизировать полученную информацию. На основе показателей, полученных в результате работы Call-центра, администрация медицинских учреждений может оценивать различные аспекты своей деятельности, например, эффективность рекламных кампаний и динамику спроса на оказываемые медицинские услуги. Становятся также возможными оптимизация работы различных подразделений, определение рентабельности действующих направлений и определение перспективных направлений дальнейшего развития.
|
| |
|